التعريف بالتطبيق
تطبيق "مونة وأجرة" هو منصة إلكترونية مخصصة لخدمة أصحاب، ملاك، ومؤجري العقارات السكنية، الإدارية، والتجارية. يهدف التطبيق إلى تسهيل عمليات التشطيب، الديكور، والتجديد بشفافية تامة وأسعار تنافسية، من خلال توفير بيانات دقيقة عن أسعار الخامات والأدوات والمعروض في السوق في مختلف بنود التشطيب والإنشاء، بالإضافة إلى مستلزمات ما بعد التشطيب، مثل الأثاث، المطابخ، المفروشات، الأجهزة الكهربائية، أنظمة التكييف، الطاقة الشمسية، المراقبة والتحكم، المرافق، اللاندسكيب، والأعمال الكهربية والميكانيكية.
الخيارات المتاحة للعملاء
يتيح التطبيق للعملاء خيارات متعددة لكل بند أو منتج، تتراوح بين الخيارات الاقتصادية والراقية والحديثة، وكذلك المواصفات الخاصة. يمكن للعميل اختيار ما يناسبه ضمن "سلة المنتجات" بناءً على رغبته وتصميمه وذوقه الخاص، ليتم بناءً عليه إعداد مقايسة مبدئية تتضمن الخامات والتركيبات المطلوبة ثم تتم المعاينة ورفع المقاسات على الطبيعة لعمل المقايسة الفعلية والحقيقية، ومن الممكن أن تكون أقل أو أكثر.
إجراءات الدفع والتعاقد
بعد إعداد المقايسة في سلة المنتجات، يقوم العميل بسداد 20% من إجمالي القيمة عن طريق بوابة الدفع الإلكتروني "إنستاباي" أو تحويل بنكي، ليتم تفعيل التعاقد وتوقيع إيصال الاستلام.
يتم تحديد موعد لمعاينة الموقع في حال كانت التركيبات ضمن أعمال شركة "ميداس مصر".
تُقسم الدفعات المتبقية على النحو التالي:
- 60% قبل التوريد،
- 15% أثناء التركيب،
- 5% قبل التسليم النهائي.
سياسة التوريدات فقط
في حالة اختيار العميل لخدمة التوريدات فقط دون أعمال تركيب، يتم سداد 90% من قيمة المقايسة مقدمًا، و10% المتبقية عند الاستلام. ويُعد اختيار الكميات، البنود، والمنتجات مسؤولية العميل وحده، دون أدنى مسؤولية على شركة "ميداس مصر".
سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يتم الاستبدال فقط في حالة وجود عيب مصنعي في الخامات الموردة.
- لا يُقبل استرجاع أو استبدال أي منتج تم استلامه.
- لا يُسمح بتغيير نوع المنتج بعد الاستلام.
التزامات العميل في موقع العمل
- على العميل، في حالة إسناد أعمال التركيب لشركة "ميداس مصر"، توفير كافة تصاريح العمل المطلوبة للدخول أو الخروج من الموقع.
- يجب توفير مصدر كهرباء ومياه نظيفة بالموقع لضمان سير الأعمال بشكل سليم.
الأعمال الإضافية
في حال طلب العميل تنفيذ أعمال إضافية غير مشمولة في المقايسة الأصلية أثناء التنفيذ، يتم إعداد مقايسة جديدة ويتم احتساب التكلفة بشكل منفصل وفقًا للأسعار الجارية.
أعمال التصميم والديكور
عند رغبة العميل في التعاقد مع شركة "ميداس مصر" لتنفيذ أعمال التصميم والديكور، يتم التواصل مع الشركة لإطلاق مشروع جديد ومن الممكن ملء استمارة على المنصة، مع سداد قيمة التصميم بنسبة 100% مقدمًا قبل البدء.
الجدول الزمني للتنفيذ
تلتزم شركة "ميداس مصر" بتنفيذ الأعمال وفق الجدول الزمني المحدد في المقايسة، بشرط عدم وجود أي عوائق أو تأخيرات ناتجة عن ظروف المشروع، مواعيده، أو التصاريح الأمنية الخاصة بالموقع، وغالبًا تنتهي قبل الموعد بوقت كافٍ.
مدة التوريد
- التوريدات البسيطة يتم تنفيذها خلال 48 ساعة من الدفع.
- الكميات الكبيرة تُورد خلال أسبوع واحد من تاريخ السداد.
- في حالة التوريدات التي تتطلب تصنيعًا مخصصًا (مثل الألوميتال، الأبواب، الشبابيك، البرجولات)، يتم التسليم خلال أسبوع إلى أسبوعين على الأكثر.
- بعض تصميمات المطابخ وغرف تغيير الملابس قد تستغرق وقتًا أطول حسب التفاصيل الفنية ونوعية الإكسسوارات المطلوبة، وعموماً من أسبوعين إلى أربعة أسابيع طالما كل الخامات محلية.
تصاريح خاصة بالموقع
تصاريح الحفر، أعمال المصاعد، حمامات السباحة، التعديلات على الواجهات، أو أي أعمال إنشائية خاصة، تقع ضمن مسؤولية العميل بالكامل، ولا تتحمل شركة "ميداس مصر" أي التزام في هذا الشأن.
إلغاء أمر الشغل
بمجرد بدء تنفيذ أمر الشغل، لا يجوز إلغاؤه. ويتحمل العميل كامل التكاليف والمصروفات المنصوص عليها في المقايسة، بما في ذلك قيمة المواد، المنتجات، والأعمال. ويُسمح فقط بإلغاء أعمال التركيبات للبنود التي لم تبدأ بعد في التنفيذ.
تسليم الموقع بعد التنفيذ
تلتزم شركة "ميداس مصر" بتسليم الموقع نظيفًا بعد الانتهاء من الأعمال، ومعالجة أي تلفيات قد تحدث نتيجة لأعمال التركيب.
شروط إضافية على الأسعار والفواتير
- جميع المنتجات المدرجة في التطبيق تشمل تكلفة المونة في حالة اختيار العميل خدمة "مونة وأجرة" (التوريد والتركيب).
- تتحمل الأسعار المعلنة تكلفة النقل والتشوين حتى مكان التركيب الفعلي حتى لو في أدوار عليا.
- كافة بنود المونة والأجرة تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- تصدر فواتير إلكترونية رسمية لأي أوامر شراء سواء للمونة أو الأجرة.
- تجاليد السلالم يكون ضمن التجاليد العادية (الأرضيات والحوائط).